Нет подключения к Интернету

Здесь вы можете задать свой вопрос по использованию медиаплееров Dune HD.
Ответить
Аватара пользователя
dyachenkoda
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 май 2026, 10:04

Нет подключения к Интернету

Сообщение dyachenkoda »

Добрый день.
Помогите, пжл, разобраться с проблемой.
У приставки (SmartBox 4K Plus, актуальная прошивка R22) нет доступа к интернету.
Подключена к роутеру ASUS RT-AC58U V2.
Пробовал подключать и по проводу и по Wi-fi, как с использованием DHCP, так и с заданным IP вручную.
Разницы никакой. В настройках сети показывает статус - подключено. Интернета нет.
Подключал приставку через сотовый телефон по Wi-fi - доступ в инет есть.

Провайдер - Skynet (СПб), WAN IP выдаётся DHCP-сервером провайдера, NAT включен, никаких фильтров и блокировок в роутере не настроено.
Домашний ПК и NAS Synology подключены проводом к этому же роутеру, доступ в инет есть.

Дата/время на приставке - актуальные; в настройках задано - получать из сети.
Аватара пользователя
Ermak1
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 май 2026, 23:09

Сообщение Ermak1 »

У меня похожая проблема.
1. Картинки к папкам практически не загружаются. Соответствие вручную не работает.
2. После начала индексации папки в плагине "Моя коллекция" висит экран "Начало индексации/отменить" и потом выскакивает "нет подключения к интернету"
3. Попытка обновить прошивку тоже не сработала, медиаплеер не имеет доступа к серверам DUNE.

При этом Speedtest показывает скорости 80/78 Mb

Звонил в сервисный центр Dune, они о такой проблеме не слышали, но предполагают, что произошла блокировка доступа к серверам в России.
Max Vision 4K (tv794a) 240619_0210_r22
Real Vision 4K Duo (tv494b) 240619_0210_r22
Pro 4K Plus II (tv175j) 240619_0210_r22
Аватара пользователя
dyachenkoda
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 май 2026, 10:04

Сообщение dyachenkoda »

Я тоже думаю, что дело в блокировке.
Придётся VPN настраивать(
Аватара пользователя
Ermak1
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 май 2026, 23:09

Сообщение Ermak1 »

Вы знаете как называется этот плагин (приложение) для настройки раздельного тунелирования?
Max Vision 4K (tv794a) 240619_0210_r22
Real Vision 4K Duo (tv494b) 240619_0210_r22
Pro 4K Plus II (tv175j) 240619_0210_r22
Аватара пользователя
dyachenkoda
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 май 2026, 10:04

Сообщение dyachenkoda »

Нет, не знаю(
Первым делом планирую настраивать VPN на роутере.
Аватара пользователя
Ermak1
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 май 2026, 23:09

Сообщение Ermak1 »

Мне VPN абсолютно не помог, пробовал разные варианты конфигурации и прокси.
Dune не может ни обновить прошивку, ни загружает обложки дисков, ни определить соответствие видеофайла - фильму из списка. Везде одно и то же "Нет подключения к Интернету"
Аватара пользователя
dyachenkoda
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 май 2026, 10:04

Сообщение dyachenkoda »

Печально(
Буду пробовать.
Если получится победить, то отпишусь!
Ответить