myDUNE .ru

Добрый день.
Помогите, пжл, разобраться с проблемой.
У приставки (SmartBox 4K Plus, актуальная прошивка R22) нет доступа к интернету.
Подключена к роутеру ASUS RT-AC58U V2.
Пробовал подключать и по проводу и по Wi-fi, как с использованием DHCP, так и с заданным IP вручную.
Разницы никакой. В настройках сети показывает статус - подключено. Интернета нет.
Подключал приставку через сотовый телефон по Wi-fi - доступ в инет есть.

Провайдер - Skynet (СПб), WAN IP выдаётся DHCP-сервером провайдера, NAT включен, никаких фильтров и блокировок в роутере не настроено.
Домашний ПК и NAS Synology подключены проводом к этому же роутеру, доступ в инет есть.

Дата/время на приставке - актуальные; в настройках задано - получать из сети.

У меня похожая проблема.
1. Картинки к папкам практически не загружаются. Соответствие вручную не работает.
2. После начала индексации папки в плагине "Моя коллекция" висит экран "Начало индексации/отменить" и потом выскакивает "нет подключения к интернету"
3. Попытка обновить прошивку тоже не сработала, медиаплеер не имеет доступа к серверам DUNE.

При этом Speedtest показывает скорости 80/78 Mb

Звонил в сервисный центр Dune, они о такой проблеме не слышали, но предполагают, что произошла блокировка доступа к серверам в России.

Я тоже думаю, что дело в блокировке.
Придётся VPN настраивать(

Вы знаете как называется этот плагин (приложение) для настройки раздельного тунелирования?

Нет, не знаю(
Первым делом планирую настраивать VPN на роутере.

Мне VPN абсолютно не помог, пробовал разные варианты конфигурации и прокси.
Dune не может ни обновить прошивку, ни загружает обложки дисков, ни определить соответствие видеофайла - фильму из списка. Везде одно и то же "Нет подключения к Интернету"

Печально(
Буду пробовать.
Если получится победить, то отпишусь!

Наблюдаю эту проблему недели три уже.
С мобильного интернета всё работает нормально.
Писал в техподдержку, посоветовали перезагрузку устройства, которая ни к чему не привела.
На следующий день после обращения, на пол дня медиаплеер смог пробиться к серверу проверки лицензии. А потом снова - только через мобильный интернет.
Вчера ночью, медиаплеер смог ненадолго связаться с сервером проверки лицензии.
Конечно, если домены dune-hd.com и files.dune-hd.com пускаю через VPN(прошу прощения, если на этом форуме нельзя произносить это буквосочетание), то всё в порядке, но только меняются сервисы которые для России на иностранные(на 4pda в профильной теме описывал это)

Иногда такое бывало, но через несколько часов восстанавливалась связь. Теперь же это вошло в систему.
И да, когда это началось прошивка была последняя 22-я. Что собственно и подвигло обновиться на 24-ю, и разумеется со сбросом к заводским.