Страница 1 из 1

Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 14:17
Salemaster2022
Доброго дня.Вы не подскажете как побороть всплывающее сообщение "Dune Shell HD не отвечает.Закрыть-подождать".Dune Smartbox 4K сразу тормозит,всё повисает.Есть ли лекарство?

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 16:55
Brigadir
Прошивка? В каких случаях подвисает, после выхода из приложения, или входа, и т.п.? Больше информации дайте. Не может же она у вас на ровном месте зависать.

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 17:04
Salemaster2022
Прошивка - dune_firmware_tv175l_221018_1640_r20.Зависает произвольно,во время работы.

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 17:23
Brigadir
Гугл сервисы активированы? Торрентокачалки может установлены?

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 17:34
Salemaster2022
Торренты я не ставил.Гугл маркет тока пользовал пару раз.

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 19:02
Salemaster2022
Сейчас в фильмотеке Free TV поставил на паузу сериал,отошел на пару минут и повисло снова это уведомление.

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 19:26
Brigadir
Salemaster2022 писал(а):
21 дек 2022, 17:34
Торренты я не ставил.Гугл маркет тока пользовал пару раз.
Не гугл маркет, а гугл сервисы. Это разные вещи. Голосовой поиск работает?

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 дек 2022, 19:45
Salemaster2022
Brigadir писал(а):
21 дек 2022, 19:26
Не гугл маркет, а гугл сервисы. Это разные вещи. Голосовой поиск работает?
Нет,не работает.Я даже не знаю, как им пользоваться.

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 22 дек 2022, 00:51
Brigadir
Salemaster2022 писал(а):
21 дек 2022, 19:45
Нет,не работает.Я даже не знаю, как им пользоваться.
Тогда полный сброс настроек пробуйте. Только после не ставьте сразу все приложухи, а постепенно, наблюдая за поведением. А еще, если что то подключено по юсб - попробуйте отключить. Короче методом исключения действуйте.

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 22 дек 2022, 07:11
Salemaster2022
Спасибо.Буду пробовать.

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 21 янв 2024, 12:58
Bagauser
Доброго времечка форумчане, проблема была 1 в 1 как описано выше, но после сброса вылезла неприятность.
Далее переписка с тех. поддержкой.

Я:
Добрый день, проблема с Dune Extra на приставке, пишет (не удалось проверить лицензию)
ID продукта: tv175l (SmartBox 4K)
Версия прошивки: 230929_0206_r21
ID последнего отправленного дампа: 501-04-1855
Всё началось с того что приставка начала частенько выдавать сообщение что Dune Shell произошла ошибка. Решил сбросить все настройки на заводские, после сброса вышло первоначальное меню выбора языка и на этом начались проблемы, пульт перестал реагировать на выбор языка, точнее не работала крестовина и кнопка enter. Через Dune control язык выбирался но при нажатии на него не переходил в следующий раздел, оставался в разделе выбора языка. Скачал прошивку 230929_0206_r21 и начал прошивать через режим Recavery прошивка установилась но проблема осталась такой же. Скачал прошивку 200415_0403_r13 запустил в режиме Recavery прошивка установилась штатно, пульт заработал, после этого обновился до 230929_0206_r21 через обновление прошивки, всё прошилось в штатном режиме всё заработало кроме Dune Extra. Почитал на форумах, говорят слетела какая то лицензия dune_license.dlf Не могли ли вы прислать мне на почту эту лицензию?

Поддержка:
Добрый день
Лицензии не распространяются в свободный доступ, только в СЦ. В настройках - Информация напротив лицензии Демо или нормальная?

Я:
Демо.

Далее поддержка на связь не выходила. Кто знает где из приставки еще можно выдернуть лицензию, или уже все кина не будет?

Re: Dune Shell HD-есть лекарство?

Добавлено: 22 янв 2024, 01:44
Brigadir
Очевидно, что нужно отправлять приставку в СЦ, никто Вам этот файл не пришлет.