Dune Shell HD-есть лекарство?

[Salemaster2022]

Доброго дня.Вы не подскажете как побороть всплывающее сообщение "Dune Shell HD не отвечает.Закрыть-подождать".Dune Smartbox 4K сразу тормозит,всё повисает.Есть ли лекарство?

[Brigadir]

Прошивка? В каких случаях подвисает, после выхода из приложения, или входа, и т.п.? Больше информации дайте. Не может же она у вас на ровном месте зависать.

[Salemaster2022]

Прошивка - dune_firmware_tv175l_221018_1640_r20.Зависает произвольно,во время работы.

[Brigadir]

Гугл сервисы активированы? Торрентокачалки может установлены?

[Salemaster2022]

Торренты я не ставил.Гугл маркет тока пользовал пару раз.

[Salemaster2022]

Сейчас в фильмотеке Free TV поставил на паузу сериал,отошел на пару минут и повисло снова это уведомление.

[Brigadir]

Торренты я не ставил.Гугл маркет тока пользовал пару раз.

Не гугл маркет, а гугл сервисы. Это разные вещи. Голосовой поиск работает?

[Salemaster2022]

Не гугл маркет, а гугл сервисы. Это разные вещи. Голосовой поиск работает?

Нет,не работает.Я даже не знаю, как им пользоваться.

[Brigadir]

Нет,не работает.Я даже не знаю, как им пользоваться.

Тогда полный сброс настроек пробуйте. Только после не ставьте сразу все приложухи, а постепенно, наблюдая за поведением. А еще, если что то подключено по юсб - попробуйте отключить. Короче методом исключения действуйте.

[Salemaster2022]

Спасибо.Буду пробовать.

[Bagauser]

Доброго времечка форумчане, проблема была 1 в 1 как описано выше, но после сброса вылезла неприятность.
Далее переписка с тех. поддержкой.

Я:
Добрый день, проблема с Dune Extra на приставке, пишет (не удалось проверить лицензию)
ID продукта: tv175l (SmartBox 4K)
Версия прошивки: 230929_0206_r21
ID последнего отправленного дампа: 501-04-1855
Всё началось с того что приставка начала частенько выдавать сообщение что Dune Shell произошла ошибка. Решил сбросить все настройки на заводские, после сброса вышло первоначальное меню выбора языка и на этом начались проблемы, пульт перестал реагировать на выбор языка, точнее не работала крестовина и кнопка enter. Через Dune control язык выбирался но при нажатии на него не переходил в следующий раздел, оставался в разделе выбора языка. Скачал прошивку 230929_0206_r21 и начал прошивать через режим Recavery прошивка установилась но проблема осталась такой же. Скачал прошивку 200415_0403_r13 запустил в режиме Recavery прошивка установилась штатно, пульт заработал, после этого обновился до 230929_0206_r21 через обновление прошивки, всё прошилось в штатном режиме всё заработало кроме Dune Extra. Почитал на форумах, говорят слетела какая то лицензия dune_license.dlf Не могли ли вы прислать мне на почту эту лицензию?

Поддержка:
Добрый день
Лицензии не распространяются в свободный доступ, только в СЦ. В настройках - Информация напротив лицензии Демо или нормальная?

Я:
Демо.

Далее поддержка на связь не выходила. Кто знает где из приставки еще можно выдернуть лицензию, или уже все кина не будет?

[Brigadir]

Очевидно, что нужно отправлять приставку в СЦ, никто Вам этот файл не пришлет.