Dune HD Magic 4K Plus

Медиаплееры Dune HD, производящиеся в настоящее время
Аватара пользователя
juryz
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 май 2020, 12:48

Re: Dune HD Magic 4K Plus

Сообщение juryz » 05 янв 2024, 11:11

СПАСИБО! Буду изучать вопрос … Очень хорошая новость

Аватара пользователя
moskin
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 янв 2021, 09:51
Откуда: Москва

Сообщение moskin » 11 янв 2024, 10:49

Ребят привет. Полгода как купил magic 4k +. Все нормально. Но вот пульт уже все нервы вымотал. Плохо реагирует на нажатие клавиш. Особенно стрелка вниз,то работает то нет, то вместо вниз вправо скочит. Прошивка вроде последняя. Можно ли обратиться в dune по поводу пульта. Вроде гарантия ещё. И куда обращаться? Думал может разобрать пульт,почистить там контакты... Но боязно,пока на гарантии. Да и раздолбать можно. Думал новый просто пульт такой купить- так там цена почти как пол приставки. Посоветуйте куда писать ???!!!
Moskin
Dune HD Magic 4K Plus - 230929_0206_r21

Аватара пользователя
braverheart74
Супермодератор
Сообщения: 786
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 00:14
Откуда: Россия, город-герой Москва

Сообщение braverheart74 » 11 янв 2024, 13:15

moskin писал(а):
11 янв 2024, 10:49
Посоветуйте куда писать ???!!!
1. Убедительная просьба - оформить/заполнить профиль и подпись (все изменения в профиле)
В профиле обязательно - ГЕО
В подписи обязательно модель медиаплеера Dune + версия установленной в данный момент прошивки.
Остальное по желанию.
Посмотрите как выглядит (для примера) мой профиль и подпись

2. Запрошенная инфа :D

Cервисный центр
+7 (495) 989-26-95
Адрес: 125252, Москва, ул. Алабяна д.13, корп.1, этаж 3 (вход с торца здания, со стороны Сбербанка, над входом большая вывеска " Галерея Красоты")

Почта: support@dune.ru
Время работы:
Будни — с 10:00 до 18:00
Сб., Вс. — выходной
с 30.12.2023 по 08.01.2024 - выходные дни
Dune 303D прошивка - 190919_0242_r11 / сист.флешка
Dune HD Pro 4K II (tv175h) - 240301_0207_r22 (New GUI)
Dune HD Magic 4K Plus - 240301_0207_r22 (New GUI)
Boxy Dune HD - 1.0.1 - 13-230924_2058

Аватара пользователя
mysti
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 янв 2024, 21:43

Сообщение mysti » 13 янв 2024, 18:09

Внимательно прочитал весь форум, один раз возникла похожая проблема, но решения не нашел. Очень быстро разряжается пульт, проценты улетают просто мгновенно. Решил, что может пульт попался бракованный, и не засыпает и купил второй и со вторым абсолютно такая же картина. В день вот по 5% заряда улетает. Причем теперь пульта два и отчетливо видно, что если второй не трогать, то он засыпает и отваливается , и просыпается по нажатию кнопок. Все работает отлично , но пульты что то меня уже замучали менять батарейки каждые две недели. Прошивка стоковая, последняя не бета которая, как прошить пульты вообще не понял. Можно что то с этим сделать ?
Dune HD Magic 4k Plus - 211225_0317_r19

Аватара пользователя
Brigadir
Администратор
Сообщения: 2871
Зарегистрирован: 07 янв 2018, 18:28
Откуда: С просторов необъятной
Контактная информация:

Сообщение Brigadir » 13 янв 2024, 19:18

Прошивки на пультах обновлены?
Dune HD Pro One 8K Plus (240201_2116_r22)
Dune HD Real Vision 4K (230929_0206_r21)
Dune HD Pro 4K II (230929_0206_r21)
Dune HD Sky 4K Plus (221018_1640_r20)
Dune HD 303D (190919_0242_r11) Сист. флешка присутствует, тестовая
-------------------------------
Keenetic Giga (KN-1010)

Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном пользователю (обычно внутренний HDD, или любое другое USB-хранилище при отсутствии внутреннего HDD) папку "dune_plugin_logs". Если вы используете USB-флешку, то отформатируйте ее в FAT32 перед тем, как создать папку для логов. После чего перезагрузите дюну и начните пользоваться плагином, в папке dune_plugin_logs появится файл лога.

Все мои (и не только) плагины Dune HD
Гранд-обзор Dune HD Pro One 8K Plus
Краткий обзор Dune HD Pro 4K II
Краткий обзор Dune HD Neo 4K с картинками


Отблагодарить автора (ЮMoney)

Аватара пользователя
mysti
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 янв 2024, 21:43

Сообщение mysti » 14 янв 2024, 11:40

Brigadir писал(а):
13 янв 2024, 19:18
Прошивки на пультах обновлены?
Нет, пульты просто из коробки, как есть. ничего не обновлял. В самом приставке есть только функция обновления прошивки ее, как прошить пульт не смог найти. По теме выше несколько страниц была ссылка, но сейчас видимо файла уже нет. Подскажите как это можно сделать ?
Dune HD Magic 4k Plus - 211225_0317_r19

Аватара пользователя
RulerM
Общительный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 08 окт 2018, 01:00

Сообщение RulerM » 14 янв 2024, 12:37

Brigadir писал(а):
13 янв 2024, 19:18
Прошивки на пультах обновлены?
Так там и на Дюне R19 стоит, в ней может и нет вообще меню обновления пульта, я уж не помню что в этой древности было.

Аватара пользователя
RulerM
Общительный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 08 окт 2018, 01:00

Сообщение RulerM » 14 янв 2024, 12:39

mysti писал(а):
14 янв 2024, 11:40
Нет, пульты просто из коробки, как есть. ничего не обновлял. В самом приставке есть только функция обновления прошивки ее, как прошить пульт не смог найти. По теме выше несколько страниц была ссылка, но сейчас видимо файла уже нет. Подскажите как это можно сделать ?
Вы Дюну-то для начала обновите, а то R19 это как бы сильно древность.
В меню с обновлениями прошивок - выключить игнорирование бет и прошиться на самую последнюю.
Там определенно просто при тыкании на меню Пульт у Дюны - он обновится до свежей, если она есть для него.
Ну и, надеюсь, батарейки алкалайновые, ибо солевые ессно в БТ пультах не живут.

Аватара пользователя
mysti2
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 янв 2024, 15:24

Сообщение mysti2 » 17 янв 2024, 07:36

Всем спасибо за помощь и информацию. Приставку перешил на последнюю версию, пульты тоже сразу обновились оба. В 19 действительно не было возможности обновлять пульт. Буду наблюдать теперь за расходом, в одном вроде как нормализовалась ситуация, второй все так же жрёт батарейки. Батарейки алкалиновые конечно же в обоих. Пишу с нового аккаунта, старый восстановить так и не удалось

Аватара пользователя
Владимирр
Общительный
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 17:21

Сообщение Владимирр » 10 фев 2024, 12:35

Всем привет!
Вот решил поставить AIDA64.
(ну так, просто посмотреть, потом может сотру)
Откуда скачать? Ткните в ссылку :)
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по Wi-Fi, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Кинетик Ультра, РТ 100 мегабит, Самарская область

Аватара пользователя
Владимирр
Общительный
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 17:21

Сообщение Владимирр » 10 фев 2024, 15:43

Прошу помощи!
Подключил приставку, запросила обновление, началось обновление,
экран потух, синий светодиод горит, прошло уже 10 минут никаких изменений,
подключена по проводу. При переключении входов HDMI туда-сюда
на экране высвечивается надпись "1920 на 1080 50герц" и экран опять черный.
Начинать паниковать или ещё подождать? :!:
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по Wi-Fi, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Кинетик Ультра, РТ 100 мегабит, Самарская область

Аватара пользователя
Xemu
Общительный
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 16 дек 2018, 09:06

Сообщение Xemu » 10 фев 2024, 16:08

Владимирр писал(а):
10 фев 2024, 15:43
Прошу помощи!
Подключил приставку, запросила обновление, началось обновление,
экран потух, синий светодиод горит, прошло уже 10 минут никаких изменений,
подключена по проводу. При переключении входов HDMI туда-сюда
на экране высвечивается надпись "1920 на 1080 50герц" и экран опять черный.
Начинать паниковать или ещё подождать? :!:
HDMI туда-сюда рекомендуется выполнять только на обесточенных устройствах - ТВ, плеер, ресивер и т.д. А то может случиться туда-сюда с огоньком.

Попробуйте аварийное восстановление изображения п. 3.2 FAQ
Neo 4K Т2 Plus
Magic 4K Plus
Real Vision 4K Plus
ONE 8K Plus

FAQ по плеерам Dune, Каталог плагинов и приложений

Аватара пользователя
Владимирр
Общительный
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 17:21

Сообщение Владимирр » 10 фев 2024, 16:32

Xemu писал(а):
10 фев 2024, 16:08
HDMI туда-сюда рекомендуется выполнять только на обесточенных устройствах - ТВ, плеер, ресивер и т.д. А то может случиться туда-сюда с огоньком.

Попробуйте аварийное восстановление изображения п. 3.2 FAQ
Я на телевизоре менял переключение HDMI, кнопками пульта от ТВ.
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по Wi-Fi, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Кинетик Ультра, РТ 100 мегабит, Самарская область

Аватара пользователя
Владимирр
Общительный
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 17:21

Сообщение Владимирр » 10 фев 2024, 16:52

Xemu писал(а):
10 фев 2024, 16:08
HDMI туда-сюда рекомендуется выполнять только на обесточенных устройствах - ТВ, плеер, ресивер и т.д. А то может случиться туда-сюда с огоньком.

Попробуйте аварийное восстановление изображения п. 3.2 FAQ
Нажал на кнопку Mode (старая ДУ с белыми кнопками)
Родной пульт не переключает :( .
Слева внизу появилась надпись "Безопасный режим".
... реакции на кнопки на обоих ДУ нет :(
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по Wi-Fi, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Кинетик Ультра, РТ 100 мегабит, Самарская область

Аватара пользователя
Xemu
Общительный
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 16 дек 2018, 09:06

Сообщение Xemu » 10 фев 2024, 17:33

Владимирр писал(а):
10 фев 2024, 16:52
Нажал на кнопку Mode (старая ДУ с белыми кнопками)
Родной пульт не переключает :( .
Слева внизу появилась надпись "Безопасный режим".
... реакции на кнопки на обоих ДУ нет :(
Попробуйте через Dune Control из этого-же пункта.
Потом пункт 1.2.2 попробуйте, если не оживет.
Neo 4K Т2 Plus
Magic 4K Plus
Real Vision 4K Plus
ONE 8K Plus

FAQ по плеерам Dune, Каталог плагинов и приложений

Аватара пользователя
Владимирр
Общительный
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 17:21

Сообщение Владимирр » 10 фев 2024, 18:02

Xemu писал(а):
10 фев 2024, 17:33
Попробуйте через Dune Control из этого-же пункта.
Потом пункт 1.2.2 попробуйте, если не оживет.
Dune Control -для меня темный лес ... возможно попробую попозже.
Сейчас буду пробовать. :) 1.2.2.
Спасибо!
(но надо сделать перерыв (мозги кипят :) )
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по Wi-Fi, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Кинетик Ультра, РТ 100 мегабит, Самарская область

Аватара пользователя
Владимирр
Общительный
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 17:21

Сообщение Владимирр » 10 фев 2024, 19:06

Через пункт 1.2.2. всё завелось и поехало!
Спасибо добрый человек!!!
Модераторы удалите наш диалог если он мешает.
Ещё раз спасибо!!!
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K Plus r_22 по Wi-Fi, всегда новая (New GUI alpha)
Dune HD Magic 4K r_22 по проводу, всегда новая (New GUI alpha)
Кинетик Ультра, РТ 100 мегабит, Самарская область

Аватара пользователя
Skynet
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 окт 2023, 12:38

Сообщение Skynet » 15 мар 2024, 02:39

Вставил SD карту в плеер, как сделать что-бы она была видна по сети, что бы я с пк на неё мог скидывать файлы.

Аватара пользователя
roma36
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 июн 2019, 06:13

Сообщение roma36 » 22 июн 2024, 08:24

Здравствуйте подскажите как настроить голосовой поиск на dune magik 4k plus с родным пультом r3?

Аватара пользователя
Brigadir
Администратор
Сообщения: 2871
Зарегистрирован: 07 янв 2018, 18:28
Откуда: С просторов необъятной
Контактная информация:

Сообщение Brigadir » 22 июн 2024, 11:41

В приложениях андройд зайдите в "Android TV" (или гуглплей), дюна обновится (доставит гугл сервисы) и перезагрузится. После этого кнопка голосового поиска на пульте станет активной.
Dune HD Pro One 8K Plus (240201_2116_r22)
Dune HD Real Vision 4K (230929_0206_r21)
Dune HD Pro 4K II (230929_0206_r21)
Dune HD Sky 4K Plus (221018_1640_r20)
Dune HD 303D (190919_0242_r11) Сист. флешка присутствует, тестовая
-------------------------------
Keenetic Giga (KN-1010)

Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном пользователю (обычно внутренний HDD, или любое другое USB-хранилище при отсутствии внутреннего HDD) папку "dune_plugin_logs". Если вы используете USB-флешку, то отформатируйте ее в FAT32 перед тем, как создать папку для логов. После чего перезагрузите дюну и начните пользоваться плагином, в папке dune_plugin_logs появится файл лога.

Все мои (и не только) плагины Dune HD
Гранд-обзор Dune HD Pro One 8K Plus
Краткий обзор Dune HD Pro 4K II
Краткий обзор Dune HD Neo 4K с картинками


Отблагодарить автора (ЮMoney)

Ответить