Dune HD Neo 4K T2 Plus

Медиаплееры Dune HD, производящиеся в настоящее время
Аватара пользователя
Brigadir
Администратор
Сообщения: 659
Зарегистрирован: 07 янв 2018, 18:28
Откуда: С просторов необъятной
Контактная информация:

Re: Dune HD Neo 4K T2 Plus

Сообщение Brigadir » 28 май 2019, 17:55

3) Так и должно быть. Это не фича, а соответствие стандарту.
Dune HD Sky 4K Plus (190913_0244_r13)
Dune HD Pro 4K (190913_0244_r13)
Dune HD Base 3D (170519_1351_r11) Сист. флешка присутствует
Dune HD TV-102 (170519_1351_r11) Сист. флешка присутствует

Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном пользователю (обычно внутренний HDD, или любое другое USB-хранилище при отсутствии внутреннего HDD) папку "dune_plugin_logs". Если вы используете USB-флешку, то отформатируйте ее в FAT32 перед тем, как создать папку для логов. После чего перезагрузите дюну и начните пользоваться плагином, в папке dune_plugin_logs появится файл лога.

Последняя актуальная версия плагина Домашнее ТВ: v2.9.2 (11.09.2019)

Отблагодарить автора (Yandex-деньги)

Аватара пользователя
mikhail_mv
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 11 ноя 2018, 09:21

Сообщение mikhail_mv » 28 май 2019, 17:56

Bowcap писал(а):
23 май 2019, 18:27
Другими словами, брать ее не стоит? У меня NEO работает не стабильно, зависает. вылетают приложения. Более стабильно работает оболочка dune, а вот андроид совсем тормоз. У меня 102 dune работает в разы лучше. Как дела обстоят на Plus, 1 гиг оперативной памяти все таки.
А что вы ждёте от ТВ-приставки?
С последней прошивкой работает стабильно.
Все основные онлайн-кинтеатры работают: окко, megago, netflix, 1tv, тнт-премьер (нужна мышка), нтв, россия.

Для просмотра ТВ : https://play.google.com/store/apps/deta ... vplayer.tv или PerfectPlayer, по WiFi отлично работает.

Видео проигрывает отлично.

Аватара пользователя
AnZo
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 мар 2019, 16:04

Сообщение AnZo » 20 июн 2019, 12:05

Добрый день!
Небольшой вопросик:
Поигрался с настройками одновременного автоматического включения/выключения дюны и телевизора. Всё получилось. На пульте одна кнопка одновременно включает дюну и телек, другая их одновременно выключает, но... В настройках дюны "Управление питанием" действие кнопки "POWER" - выключение питания. В реальности, при нажатии кнопки выключения телевизора, Дюна одновременно переводится в режим то ли сна, то ли ожидания. Другими словами, приставка не обесточивается, на ощупь - тепленькая ))
Может кто знает, как исправить? Прошивка крайняя 13-бэта июньская. Спасибо!
Dune HD Neo 4K T2 Plus

Аватара пользователя
Brigadir
Администратор
Сообщения: 659
Зарегистрирован: 07 янв 2018, 18:28
Откуда: С просторов необъятной
Контактная информация:

Сообщение Brigadir » 20 июн 2019, 16:30

AnZo писал(а):
20 июн 2019, 12:05
Добрый день!
Небольшой вопросик:
Поигрался с настройками одновременного автоматического включения/выключения дюны и телевизора. Всё получилось. На пульте одна кнопка одновременно включает дюну и телек, другая их одновременно выключает, но... В настройках дюны "Управление питанием" действие кнопки "POWER" - выключение питания. В реальности, при нажатии кнопки выключения телевизора, Дюна одновременно переводится в режим то ли сна, то ли ожидания. Другими словами, приставка не обесточивается, на ощупь - тепленькая ))
Может кто знает, как исправить? Прошивка крайняя 13-бэта июньская. Спасибо!
Напишите в саппорт дюны:
service@dunesales.ru
Dune HD Sky 4K Plus (190913_0244_r13)
Dune HD Pro 4K (190913_0244_r13)
Dune HD Base 3D (170519_1351_r11) Сист. флешка присутствует
Dune HD TV-102 (170519_1351_r11) Сист. флешка присутствует

Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном пользователю (обычно внутренний HDD, или любое другое USB-хранилище при отсутствии внутреннего HDD) папку "dune_plugin_logs". Если вы используете USB-флешку, то отформатируйте ее в FAT32 перед тем, как создать папку для логов. После чего перезагрузите дюну и начните пользоваться плагином, в папке dune_plugin_logs появится файл лога.

Последняя актуальная версия плагина Домашнее ТВ: v2.9.2 (11.09.2019)

Отблагодарить автора (Yandex-деньги)

Аватара пользователя
almukantarat
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 май 2019, 18:23
Откуда: Петрозаводск
Контактная информация:

Сообщение almukantarat » 28 июл 2019, 12:59

Подскажите, пожалуйста, как от данной приставки пульт перевести в режим программирования. Кнопки set нет. Спасибо

Изображение
Dune HD Neo 4K T2 Plus

Аватара пользователя
alex1963
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 05 фев 2018, 22:40
Откуда: СПб

Сообщение alex1963 » 28 июл 2019, 13:24

almukantarat писал(а):
28 июл 2019, 12:59
Подскажите, пожалуйста, как от данной приставки пульт перевести в режим программирования. Кнопки set нет. Спасибо

Изображение
IMG_20190726_183418.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Dune HD 303D, Dune HD Solo 4K, Dune HD Neo 4K Plus, Dune HD Sky 4K Plus, Dune HD MAX 4K, прошивки всегда последнии, системные накопители присутствуют.

Аватара пользователя
almukantarat
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 май 2019, 18:23
Откуда: Петрозаводск
Контактная информация:

Сообщение almukantarat » 28 июл 2019, 14:30

Спасибо.
Dune HD Neo 4K T2 Plus

Аватара пользователя
KOTEHOK
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 авг 2019, 20:18

Сообщение KOTEHOK » 09 авг 2019, 07:17

При воспроизведении видеоконтента с HDD происходит кратковременное (1-2 секунды) отключение видео и звука, чёрный экран, потом воспроизведение восстанавливается. Прошивка самая свежая. Кто знает как это вылечить?

Аватара пользователя
Brigadir
Администратор
Сообщения: 659
Зарегистрирован: 07 янв 2018, 18:28
Откуда: С просторов необъятной
Контактная информация:

Сообщение Brigadir » 09 авг 2019, 10:30

KOTEHOK писал(а):
09 авг 2019, 07:17
При воспроизведении видеоконтента с HDD происходит кратковременное (1-2 секунды) отключение видео и звука, чёрный экран, потом воспроизведение восстанавливается. Прошивка самая свежая. Кто знает как это вылечить?
Питания хдд хватает? Проверьте с обычной флешки.
Dune HD Sky 4K Plus (190913_0244_r13)
Dune HD Pro 4K (190913_0244_r13)
Dune HD Base 3D (170519_1351_r11) Сист. флешка присутствует
Dune HD TV-102 (170519_1351_r11) Сист. флешка присутствует

Чтобы получить log-файл плагинов, нужно создать на первом носителе, доступном пользователю (обычно внутренний HDD, или любое другое USB-хранилище при отсутствии внутреннего HDD) папку "dune_plugin_logs". Если вы используете USB-флешку, то отформатируйте ее в FAT32 перед тем, как создать папку для логов. После чего перезагрузите дюну и начните пользоваться плагином, в папке dune_plugin_logs появится файл лога.

Последняя актуальная версия плагина Домашнее ТВ: v2.9.2 (11.09.2019)

Отблагодарить автора (Yandex-деньги)

Аватара пользователя
mikhail_mv
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 11 ноя 2018, 09:21

Сообщение mikhail_mv » 28 ноя 2019, 20:33

обращение в поддержку:
1) В приложении Окко не отображаются картинки-заставки фильма.
2) В приложении EurosportPlayer невозможно войти в учетную запись, после попытки входа получаем бесконечную попытку куда-то подключиться.

Прошло 20 дней: Есть надежда что ваш девайс заработает в ближайшее время или следует его выбросить и купить Apple TV и не париться?

Поддержка: На данный момент комментариев не поступало от отдела разработки. Что говорит ОККО и Евроспорт по данному вопросу ? Вы уверены, что проблема не на их
стороне(приложении андройд от ОККО) ?

Я: И ОККО и Eurosportplayer отлично работают на Sony Bravia c Android TV.

Поддержка:Можно попробовать запросить у данных авторов приложений - версию приложений под Андройд ТВ.
Поддержка: 1. Удаляем ОККО, которое предустановлено в приложениях Андройд(штатное). 2. Далее залогинимся в play market от google. 3. Там находим приложение: ОККО Фильмы.
4. Устанавливаем его, логинимся и пользуемся. Приложение работает.

Я: ОККО - удалил, поставил заново из PlayMarket- заработало. Теперь процесс управления выглядит так: для имитации тачскрина в андроид приложениях необходимо пользоваться
мышкой (имитацией мышки на пульте пользоваться невозможно, нет поддержки жестов - правой левой клавиши, нажатия и удержания), а чтобы переключится между
приложениями нужно взять в руки пульт, т.к. оболочка DuneHD курсор мышки отображает и он даже двигается, только нажатия на клавишу для запуска приложения под
курсором оболочка не распознаёт . По eurosportplayer есть прогресс? Версия eurosportplayer на DuneHD - 8.2.0, на Sony Bravia - 7.1.0

Поддержка: мышь в главном меню Dune HD не работает - этот функционал только внутри приложений. Приложения под андройд - пишут компании ОККО и Евроспорт.
Если они адаптируют свои приложения на медиаплееры Dune HD - то и они заработают. Вопрос к разработчикам данных приложений

Я: Судя по списку совместимых устройств на https://help.eurosport.com, Android DuneHD необходимо обновить до версии не ниже 7.0. Планируется ли такое обновление? (на 15.12.19 заявлена совместимость с Android 5.0)

IMG_4250.PNG
Поддержка: обновление версии андройда не поддерживается нашими устройствами. У нас поддерживается обновление версии прошивки под наши медиаплееры.
Модель плеера с версией андройда 7.0 : http://www.dune.ru/catalog/mediapleery_1/122/ (16990 руб.), можно приобрести ее к примеру.

Я: Покупать новый плеер ради обновления версии Android- отличная бизнес идея для производителя оного плеера. Лучше куплю Apple TV.

Срок поддержки Android-устройств получается слишком коротким, а стоимость владения из-за этого непомерно высокой.



Ответ от Eurosport на предложение "Если они адаптируют свои приложения на медиаплееры Dune HD - то и они заработают":

Sara K (Eurosport)

11 дек., 13:53 GMT

Hello Mikhail,

Thank you for getting back to us, I'll be taking over from my colleague Aziz.

From your email I understand that you unable to access through your DuneHD Neo 4K T2 Plus.

The DuneHD Neo 4K T2 Plus is not compatible with our service. If you have an ongoing multi-screen subscription
you can still enjoy your favorite sports with a Multi screen subscription on following devices:

On a PC / Mac (no app needed)
Available on compatible Android smartphones and tablets (App available on Google Play Store)
On the iPhones and iPads (App available on the App Store)
On smart TV and sony running Tizen OS

You can watch Eurosport Player on a TV if you have the additional equipment:

Through Chromecast for Android and iOS
Through Apple TV 4 for iOS
Through an HDMI cable between laptop / PC and TV
Through the Xbox One
Trough the PS 4

I hope this will clarify the situation for you and I remain available for any further request that you may have.

Have a nice day !

Best,
Sara
Eurosport Customer Support
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Ответить